Verzenden en ontvangen

Wat betekent de status 'exception' (uitzondering)?

De status 'exception' betekent dat een onvoorziene gebeurtenis de aflevering van uw pakket tegenhoudt. Enkele voorbeelden daarvan zijn:

vertraging bij de douane
nationale feestdag
niemand aanwezig om aflevering van uw pakket te accepteren
ontbrekende documentatie, enz.

Wanneer u wilt weten om welke gebeurtenis het gaat, kunt u contact met ons opnemen.

Was dit nuttig?

Ja Nee

The information was:

Deze Q & A wordt alleen ter informatie verstrekt en de antwoorden hebben geen contractuele waarde. Voor meer informatie kunt u de FedEx vervoersvoorwaarden voor EMEA raadplegen op fedex.com.

Kunt u niet vinden waar u naar op zoek bent?

Bel ons

Klantenservice: 02 752 75 75

Openingstijden:
Ons team is beschikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00. Bel van buiten België telefoonnummer +32 2 752 75 75.

Chat met ons

De FedEx Virtual Assistent staat voor u klaar

Nu chatten