Preparare una spedizione

FedEx fornisce ghiaccio secco per le spedizioni?

FedEx non fornisce ghiaccio secco per la preparazione delle vostre spedizioni. Tuttavia, mette a vostra disposizione On Demand Care (ODC), che offre servizi di intervento tra cui la sostituzione del ghiaccio secco e il ricondizionamento o la sostituzione del gel pack, per proteggere l’integrità delle spedizioni a temperatura controllata che subiscono ritardi durante il trasporto. Si tratta di un servizio a pagamento per le spedizioni Express dedicato ai prodotti non alimentari. L'espletamento del servizio dipende dall'individuazione della spedizione e dalla disponibilità delle strutture. Per abilitare questo servizio, vi invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Una volta ultimato il processo, vi verranno forniti i recapiti di un membro del nostro team che inoltrerà la vostra richiesta alle nostre filiali operative; sebbene gli interventi siano possibili nel 99% dei casi, il servizio non può essere garantito.  

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Le presenti domande e risposte hanno scopo puramente informativo e non hanno alcun valore contrattuale. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare le Condizioni Generali di Trasporto FedEx per l’EMEA disponibili su fedex.com.

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(0,10 €/min, IVA inclusa)

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