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Que se passe-t-il si personne ne peut réceptionner mon colis à mon domicile ou sur mon lieu de travail ?
Si vous n’êtes pas disponible pour réceptionner votre envoi, le chauffeur vous laissera un avis de passage avec les coordonnées du service clients à contacter pour reprogrammer la livraison ou pour plus d'information.
Notre équipe se tient à votre disposition au 0825 886 887 (0,15€/min + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 8 h 00 à 18 h 00.
Vous pouvez également suivre en ligne le statut de votre envoi sur fedex.com muni de votre n° de colis FedEx Express Fr à 10 chiffres.