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Expédier et Recevoir

Comment suivre tous mes colis entrants, sortants et les envois de tiers ?

Pour suivre vos colis entrants, sortants ou les envois de tiers, veuillez utiliser FedEx Insight®.

Grâce à cet outil en ligne, vous bénéficierez d’une visibilité accrue sur la progression de vos envois. En vous inscrivant à FedEx InSight®, vous bénéficierez de nombreux avantages et accéderez à des fonctionnalités de suivi avancées. Vous pourrez notamment :

  • Suivre un envoi sans numéro de suivi ou de référence
  • Recevoir par e-mail des notifications proactives sur la progression de votre envoi
  • Suivre tous vos envois

Fonctionnalités

  • FedEx InSight® affichera le statut actuel de tous les envois associés à votre numéro de compte
  • Suivez vos envois en accédant aux données de statut actualisées pour tous vos envois entrants, sortants et pour les colis de tiers
  • Recevez des notifications immédiates par e-mail ou via Internet en cas de retard de dédouanement, tentatives de livraison, mise à disposition d’une preuve de livraison, etc

Avantages

  • Gagnez du temps en vous épargnant des procédures de suivi distinctes pour chaque fois
  • En cas de retard, vous pouvez fournir immédiatement à vos clients des informations sur le statut de leur envoi, et éviterez ainsi les réclamations
  • Planifiez plus efficacement vos ressources de production ou de distribution, grâce à des notifications de retard proactives qui vous éviteront des dépenses superflues

 

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Cette FAQ vous est proposée pour information seulement et n'a pas de valeur contractuelle. Pour tous renseignements additionnels vous pouvez consulter nos conditions générales de transport sur notre site.

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