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¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi paquete si he perdido el número de seguimiento?

Si no tiene acceso a un número de seguimiento, puede realizar el seguimiento de sus envíos online con el número de referencia asignado a su envío. También es posible realizar el seguimiento de los paquetes sin un número de seguimiento con FedEx InSight®. FedEx InSight® es un servicio de valor añadido que puede proporcionar un nuevo nivel de visibilidad a clientes autorizados. Si lo prefiere, también puede llamar al 902 100 871 (disponible de 08:00 a 20:00 h, de lunes a viernes) para hablar con uno de nuestros agentes del Servicio de Atención al Cliente o visitar Fedex.com para obtener más opciones de contacto.

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Estas preguntas y respuestas se proporcionan únicamente a título informativo y no tienen valor contractual. Para más información, consulte las Condiciones para EMEA de FedEx disponibles en fedex.com

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