Algo salió mal

Estaba en casa cuando se intentó entregar el envío, ¿por qué no se dejó una tarjeta de entrega?

En todos los intentos de entrega fallidos, el mensajero de FedEx debe dejar una tarjeta de entrega. Debido al volumen de entregas diarias, el conductor no puede esperar más de cinco minutos para intentar realizar una entrega. En ese momento, el conductor deja una tarjeta con su número de seguimiento y un número de teléfono para programar una nueva entrega. Sentimos que nuestro conductor no haya dejado una tarjeta en esta ocasión. Si desea reprogramar la entrega, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente en el 902 100 871 (disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h) para hablar con uno de los agentes de Servicio de Atención al Cliente o bien visite la página de contacto para conocer más opciones.

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Estas preguntas y respuestas se proporcionan únicamente a título informativo y no tienen valor contractual. Para más información, consulte las Condiciones para EMEA de FedEx disponibles en fedex.com

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