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Algo salió mal

Mi paquete está dañado / Falta contenido, ¿cómo se realiza una reclamación?

Sentimos que su envío haya llegado dañado. Puede realizar una reclamación a FedEx Express al descargar un formulario de reclamación y las instrucciones para completarlo en formato PDF.

Tiene la opción de enviar el formulario por correo postal o correo electrónico al equipo del Servicio de Atención al Cliente de FedEx. Todas las reclamaciones deben realizarse en un plazo de 21 días naturales tras la entrega.

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Estas preguntas y respuestas se proporcionan únicamente a título informativo y no tienen valor contractual. Para más información, consulte las Condiciones para EMEA de FedEx disponibles en fedex.com

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