Versenden und empfangen

Warum steckt mein Paket im Zoll fest?

FedEx ist bestrebt, zurückgehaltene Pakete so schnell wie möglich aufzulösen.

Es gibt eine Reihe von Gründen, aus denen Pakete im Rahmen der Zollabfertigung verzögert werden können.

  • Fehlende Informationen zu Begleitpapieren
  • Verifizierung des Abfertigungsverfahrens erforderlich, um Einfuhrzoll und Umsatzsteuer zu sichern
  • Einholung der Vertretungserlaubnis
  • Anfrage bezüglich des Zurückhaltens der Waren wegen fehlender Anweisungen des Importeurs
  • Waren unterliegen der Überprüfung durch eine andere Regierungsbehörde 

Falls zusätzliche Informationen vom Versender oder Empfänger benötigt werden, versucht FedEx, Kontakt zu dem Betreffenden aufzunehmen.                              

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Diese Fragen und Antworten dienen nur zu Informationszwecken und haben keinen vertraglichen Bestand. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FedEx für EMEA unter fedex.com

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