Versenden und empfangen

Was geschieht, wenn an meiner Privat- oder Geschäftsadresse niemand anwesend ist, um eine Sendung anzunehmen?

Wenn Sie Ihre Sendung nicht annehmen können, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung. Mit dieser Benachrichtigung können Sie eine erneute Zustellung über unser FedEx Delivery-Tool anfordern.

In dem Tool müssen Sie By Door Tag aus dem Drop-down-Menü auswählen und Ihre Luftfrachtbriefnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer eingeben. Anschließend können Sie die bequemste für Ihr Paket verfügbare Zustelloption auswählen.

FDMI

Wenn Sie keine Zustellbenachrichtigung erhalten haben, Ihre Zustellung vor dem ersten Zustellversuch verschieben wollen oder Hilfe brauchen, kontaktieren Sie uns , damit wir die Zustellung für Sie neu planen können.

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Diese Fragen und Antworten dienen nur zu Informationszwecken und haben keinen vertraglichen Bestand. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FedEx für EMEA unter fedex.com

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Allgemeine Anfragen und Informationen für neue Kunden: 01806 111 800

(20 Ct. aus dem deutschen Festnetz; Mobil max. 60 Ct./Anruf)

Vertragsbezogene Anfragen und Informationen: 06107 68 40 660

(Abrechnung nach Ortstarif)

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Unser Team ist montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.

Fracht Hotline: 069 45005 4267

Öffnungszeiten:
Für Sendungen von über 68 kg müssen Sie sich an unsere Spezialisten vom Frachtteam wenden. Diese sind montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

FedEx Verkaufsinnendienst: verkauf@fedex.com

Bei Fragen zu Ihren Raten oder individuellen Tarifen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Verkaufsinnendienst.

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